Pomoc zdalna dla komputerów - Bestpol

Firma wyłącznie usługowa - nie prowadzimy sprzedaży towarów
Przejdź do treści

Pomoc zdalna dla komputerów

Usługi > Pomoc techniczna

Ta strona służy użytkownikom, którzy oczekują pomocy w konfiguracji ich komputerów.

Jesteśmy w stanie pomóc zdalnie (jeśli komputer działa) i skonfigurować / zmienić / naprawić jego ustawienia tak, aby możliwe było jego prawidłowe działanie.

Nasz pracownik łączy się z komputerem klienta za pomocą zainstalowanej z tej strony aplikacji TeamViewer, w bezpiecznym, szyfrowanym połączeniu.

Wystarczy w tym celu:

  1. Kliknąć na logo programu TeamViewer dla wskazanej przez obsługę techniczną aplikacji,
  2. Zaakceptować pobieranie pliku poprzez wybranie "Zapisz plik" w okienku pobierania,
  3. Wskazać folder docelowy, gdy pokaże się okno zapisu pliku (zwykle Pulpit),
  4. Uruchomić aplikację klikając dwukrotnie ikonę TeamViewer,
  5. Podać obsłudze technicznej ID aplikacji oraz hasło,
  6. Obserwować działania obsługi technicznej patrząc na ekran swojego komputera.

Plik zdalnej pomocy (pierwszy z lewej) NIE INSTALUJE SIĘ na komputerze klienta.
Wystarczy go uruchomić i działa!

1997 - 2019 Bestpol Halina Godlewska, Baśniowa 23A, 05-830 Stara Wieś, NIP: 9510023418, REGON: 010605451
Wróć do spisu treści